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Sistema de Venta Online.

 

Cualquier usuario que acceda al sitio Web de www.refereeland.com puede registrarse como cliente, teniendo así acceso a las ofertas especiales y promociones exclusivas para nuestros clientes, siempre y cuando cumpla con las condiciones estipuladas en la oferta o promoción. (¡¡ puede hacerlo a través de Facebook para su comodidad !! )

 

Para realizar una compra en www.refereeland.com, el usuario debe añadir en su "cesta de la compra" los productos que desee adquirir y seguir los pasos del proceso de compra que se le especifican.

El proceso de compra, incluye el proceso de registro como cliente en el sitio Web para poder identificar al comprador. El pedido realizado es recibido por los Administradores de refereeLand.com para pasar a ser procesado.

El cliente, recibirá una confirmación de su pedido a su correo electrónico , como prueba de que su pedido ha sido recibido, o bien se le informará si ha habido alguna incidencia que ha impedido el correcto procesamiento de su pedido.

 

Obligaciones del Usuario y/o Cliente


El usuario y/o cliente se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados tanto en el formulario de registro de usuario, como en el contrato de compra venta y a mantenerlos actualizados en todo momento. El registro de estos datos es obligatorio, y la falta de cumplimentación de los mismos por parte del usuario o el suministro de datos incorrectos, imposibilitará que RefereeLand.com pueda gestionar correctamente los pedidos efectuados. 

 

Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro website.


Envíos


El envío del pedido se realizará en un periodo de 3-4 días hábiles, siempre y cuando el material este disponible en stock. En el caso que RefereeLand.com no tenga el material en stock el plazo puede aumentar de 2 a 10 dias hábiles. En dicho caso, nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con el cliente para comunicárselo. El plazo de entrega de las equipaciones o material personalizado es de 2 a 10 días laborables (de lunes a viernes). Los envíos de material en stock a la península se realizaran en un plazo de 48 horas, dependiendo de la población de destino. 

DURANTE EL PERIODO DE SEMANA SANTA NO SE REALIZARÁN ENVÍOS. LOS PEDIDOS SALDRÁN A PARTIR DEL SIGUIENTE DÍA LABORABLE POSTERIOR.


Los gastos de envío tienen un precio de 4,80 € a península y Baleares.(menos de 2kg)

CANARIAS --- Consultar

En los supuestos de que el cliente rehúse un pedido contrareembolso una vez enviado, serán reclamados los gastos de envío por duplicado debidos al transporte del paquete ( ida y vuelta ) hasta nuestras instalaciones.


Devoluciones


1. El plazo máximo para solicitar el cambio de un producto es de 7 días naturales a partir de la recepción del pedido por parte del cliente.

2. Si un cliente no está satisfecho con su compra y solicita su cambio se le ofrecerá un producto alternativo. Excepto en las camisetas de entrenamiento que se consideran un encargo personalizado y no está sujeto a cambios ni devoluciones.

3. No se admitirá ningún cambio ni devolución en artículos serigrafiados o personalizados.

4. Para comenzar el proceso de cambio o devolución el cliente deberá enviarnos un email a devoluciones@refereeland.com, indicándonos el artículo que desea cambiar.

5. Cualquier producto que se quiera cambiar debe conservar el embalaje y etiquetado originales intactos, enviarse convenientemente empaquetado en su caja original y protegido correctamente.

El artículo a cambiar debe encontrarse en el mismo estado en el que fue recibido, lo cual será determinado por nuestros peritos.

6. Si el cambio se debe a motivos personales del cliente, será el cliente quien asumirá todos los gastos de envío derivados del primer envío y del posterior envío para el cambio. Para realizar el cambio el cliente deberá hacernos llegar el producto a la dirección que se indica al final de este punto.

Al recibir el paquete, se confirmará el buen estado del producto y se procederá al envío del nuevo producto. La dirección a la que se nos debe hacer llegar el producto es:

 

REFEREELAND.COM Calle Almendro 7 -- 41440 Lora del Río Sevilla Teléfono: 679.12.08.96

info@refereeland.com  


7. Si el cambio se debe a un error de Refereeland a en lo que al envío se refiere, RefereeLand mandará a su servicio de transporte  a retirar el paquete a un lugar (que se encontrará en la misma localidad donde se recibió el paquete). Por supuesto, RefereeLand se hace cargo de todos los gastos derivados del cambio y posterior envío del pedido correcto.

Al recibir el paquete, se confirmará el buen estado del producto y que efectivamente se trataba de un error por nuestra parte y se procederá al envío del nuevo producto.


Formas de pago


  • Pago contra reembolso. Este servicio tiene unos gastos de gestión administrativa de 4,50 €, este importe será añadido al total de su pedido. El importe total de la compra tendrá que ser pagado al transportista. ( sólo disponible a Península y Baleares)
  • Ingreso en cuenta o transferencia bancaria. Una vez recibido su pedido por nuestra parte, tendrá un plazo de 7 días laborables para hacer el ingreso (gratuito) u ordenar la transferencia. Una vez recibamos de nuestro banco la confirmación del ingreso procederemos a activar su pedido. Los plazos de entrega cuentan a partir de esta fecha.
  • Paypal
  • Tarjeta de crédito o débito ( pasarela de pago paypal )


La Caixa 
Cuenta: 2100 8354 69 21 00404102
Beneficiario: RefereeLand.com
Concepto: Nº de pedido - Su nombre y apellidos





  •  Tarjeta de crédito.----EN PROCESO. Disculpen las molestias.

 


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